机械手售后服务对接不上有什么影响？

发布时间：2020-05-19 浏览次数: 1774 标签：机械手厂家分享：

在实际机器人代理过程中，集成商最常遇到的问题就是客户来公司购了合适的机械臂产品，下订单了。但是机械手厂家却迟迟不交货，这个对机械手臂厂家来说，是一个很大的不足。若不能想办法弥补这个问题，就会导致大批集成商转投其他机器人品牌。对于机械手厂家和集成商的合作来说，机器人品牌并不是成功招商加盟就算的，还需要做好手续服务工作，提高交货效率和产品质量，才能真正做好机器人集成代理工作。

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1：工业机器人经销商遇到交货延期问题要及时与机械手厂家沟通解决

机械臂经销商在经销前就要了解清楚机器人品牌实际生产运营情况，了解其生产效率。若已经销机械手品牌才发现屡屡延长货期的问题，机器人集成商就要积极与品牌沟通，若机械手品牌不能保证可以按时发货，就选择其他机器人品牌生产。若长期都不能满足货源需求，那么建议机械臂集成商另择品牌。毕竟集成商公司在当地立足，走的就是人脉关系，若货期不能保证，那么势必会很大程度上影响到人脉关系的构建，给机械手集成商店带来直接的经济损失。

2：自制机械臂集成商同时要做好机器人品牌的宣传工作，稳定客源

020模式在影响人们生活的每个方面，在工业机器人选购上也是如此。人们了解产品的方式不再是以往那样热衷于到处逛街了解，而是喜欢先在网络上搜索相关机器人品牌的信息以及通过人脉关系去了解相关信息。因此在人脉关系难以开拓的情况下，机械手集成商可以考虑开拓网络途径增大机器人品牌曝光率和知名度，吸引客户前来了解。

3：机器人集成商要善于分析形式，多渠道进货

机械手臂经销店虽然是已经经销了一个机器人品牌，但并没有严格要求进货渠道一定就是唯一的机械手品牌，若已知机器人品牌货期比较紧促的情况下，机械手经销商可以考虑跟另外的工业机器人品牌合作进货以满足客户需求，保证客源不流失。